Algemene Voorwaarden - Diensten 

1. Alleen komen naar afspraken

The Hair Office is een eenmanssalon, ingericht op persoonlijke aandacht en rust. Daarom verzoeken wij vriendelijk om alleen te komen naar uw afspraak.
Uitzondering: kinderen tot 12 jaar mogen begeleid worden door één volwassene.
Wij vragen u hier rekening mee te houden om de ruimte en sfeer in de salon te waarborgen. Dank voor uw begrip.

2. Afspraken & Annuleringen
- Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
- Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening
gebracht.
- Verplaatsen van een afspraak kan alleen door eerst te annuleren en daarna contact op te
nemen met The Hair Office voor een nieuwe afspraak.

3. Aanbetalingen
- Voor bepaalde behandelingen wordt een aanbetaling gevraagd. De hoogte van de aanbetaling
staat per dienst vermeld.
- De aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
- Bij no-show vervalt de aanbetaling.

4. Behandelvoorwaarden
- Klanten dienen op tijd te komen.
- Bij meer dan 15 minuten te laat wordt een toeslag van €15 gerekend.
- Na 30 minuten wordt er voor elke extra 15 minuten een toeslag van €5 gerekend, tot een
maximum van €30.
- Indien de klant meer dan 60 minuten te laat is, vervalt de afspraak.
- Het haar dient schoon, volledig droog en vrij van productresten te zijn bij aanvang van de
behandeling, tenzij anders is overeengekomen.
- Indien vooraf niet is afgesproken dat het haar gewassen wordt in de salon, wordt dit als extra
behandeling gerekend.

5. Duur & Tarieven
- De aangegeven behandeltijden zijn richtlijnen. Indien een behandeling aanzienlijk langer
duurt, wordt een aanvullend uurtarief vanaf €40 of €50 toegepast, afhankelijk van de dienst.
- Prijzen zijn inclusief btw en onder voorbehoud van wijzigingen.

6. Gebruik van producten
- Bij sommige behandelingen dient de klant zelf nephaar of andere benodigdheden mee te
nemen. Dit wordt vooraf vermeld in de omschrijving.
- Extra’s zoals ontwarren, föhnen of verstevigen zijn niet standaard inbegrepen en kunnen apart
worden gerekend.

7. Hygiëne en gezondheid
- Indien het haar of de hoofdhuid tekenen vertoont van een schimmelinfectie of andere
medische aandoening, behoudt The Hair Office zich het recht voor de behandeling te weigeren.

8. Aansprakelijkheid
- The Hair Office is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke
eigendommen.
- Bezoek aan de salon is op eigen risico.

9. Instemming
- Met het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden

Contactgegevens

The Hair Office
Wapenstraat 23, 3074ZP Rotterdam, Nederland
info@thehairoffice.nl
+316-29241741